Privacy Policy

Beter Intiem en www.beterintiem.nl zijn eigendom van Eveline Stallaart Sexual Health (ESSH) 

• Vestigingsadres: Van Eeghenlaan 27, 1071 EN, Amsterdam
• Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 34377337

Persoonsgegevens die (mogelijk) worden verwerkt

Beter Intiem kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Beter Intiem, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan Beter Intiem verstrekt. Beter Intiem kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Uw voor- en achternaam
• Uw e-mailadres
• Uw IP-adres 
• Uw rekeningnummer
• Gegevens over de aangeschafte producten of diensten

Waarom Beter Intiem gegevens nodig heeft

Beter Intiem verwerkt uw persoonsgegevens om contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen.

Daarnaast kan Beter Intiem uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit onze online Beter Intiem zelfhulp-pakketten.

Hoe lang Beter Intiem gegevens bewaart

Beter Intiem bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt. Administratieve en financiële gegevens worden zeven jaar bewaard.

Delen met anderen

Beter Intiem verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kunnen je naam, je e-mailadres en/of IP-adres mogelijk in een cookie opgeslagen worden. Dit doen we zodat je deze gegevens een volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. 

Cookie Beheer

Om de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën (trackingpixels, webbakens, enz.) en de daarmee samenhangende toestemmingen te beheren, gebruiken we de toestemmingstool “Real Cookie Banner“. De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens in deze context is artikel 6, lid 1, AVG. Ons legitieme belang is het beheer van de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën en de daarmee samenhangende toestemmingen. U bent niet verplicht de persoonsgegevens te verstrekken. Als u de persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw toestemmingen niet beheren en u niet onze diensten aanbieden.

In kaart brengen websitebezoek

Op de website van Beter Intiem (www.beterintiem.nl) worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Beter Intiem gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Privacyvoorkeuren inzien of aanpassen

Het is mogelijk om in te zien welke privacyvoorkeuren u via de cookie banner heeft doorgegeven. Ook kunt u uw privacyvoorkeuren eenvoudig beheren of aanpassen. 

Google Analytics

Beter Intiem maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Beter Intiem bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie kan, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), worden overgebracht naar, en door Google opgeslagen op servers in, de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Beter Intiem te kunnen verstrekken en om informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Beter Intiem heeft hier geen invloed op. Beter Intiem heeft Google toestemming gegeven om via Beter Intiem verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten zoals Google Ads en Google AdSense.

Hotjar

Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd ze op welke pagina’s doorbrengen, op welke links ze klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.) en dit stelt ons in staat om en onze service onderhouden met gebruikersfeedback. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID’s), browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt voor weergave onze website. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de namens ons verzamelde gegevens te verkopen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar beterintiem [at] essh [punt] nl. Beter Intiem zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren. 

Beperkte aansprakelijkheid

Al uw gegevens worden met uiterste zorg beschermd, desondanks kan Beter Intiem niet aansprakelijk gesteld worden door negatieve dan wel illegale invloeden van buitenaf. Beter Intiem streeft echter naar een zo veilige mogelijke omgeving.

Auteursrechten

Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende al hetgeen op de website van Beter Intiem staat dan wel via de website is aan te schaffen, dat wil zeggen de volledige inhoud en onderdelen daarvan en zowel teksten als methode en werkwijzen, berusten bij Eveline Stallaart Sexual Health (ESSH) als eigenaar van Beter Intiem. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van al ditgene is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Eveline Stallaart Sexual Health (ESSH) als eigenaar van Beter Intiem, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij op onderdelen anders aangegeven is. Eventuele geleden schade veroorzaakt door het wederrechtelijk delen van inlog-gegevens, teksten, video’s danwel ander materiaal toebehorend aan Beter Intiem, zal worden verhaald op de overtreder. 

Beveiligen

Beter Intiem neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Beter Intiem maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Beter Intiem verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Beter Intiem op via beterintiem [at] essh [punt] nl. 

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid, of over andere zaken rondom Beter Intiem, kijkt u dan op www.beterintiem.nl/faq of stuur ons een bericht via beterintiem [at] essh [punt] nl.